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ライフサイクル・アナリシスの膨大なデータベースはこれまで、主に製造のこのベータ版では、ユーザーは携帯電括のカメラでほぼどんな消費者商州のバーコードであれ撤影し、グッドガイド社のサーバーにメールで送る仕組みになっている。
するとグッドガイド社ではLCAに基づいたその製品の環境、健康、社会に対する負荷を、赤、黄色、青のバーに変換して表示する。
その間、わずか数秒。
「どうしてこの製品の健康格付けは赤なのだろう?」と思ったら、グッドガイドのウェブサィト上で格付けの詳細を見ることが、専門家が抱え込んでいた。
グッドガイドはこのデータの宝庫を買い物客の購買判断に活かせるようにするものだ。
「誰だって二○○ものデータベースを扱いたくはないからね。
人はただ、結論を知りたいだけなのだ。
ワインの等級格付けのようなものだね。
とにかく、一番いいワインを教えてくれ、というだけだ」オロークは陽光降り注ぐオフィスで話しながら、私のテープレコーダーを手に取った。
「この製品のエネルギーの負荷度を調べることもできる。
中国製だから、電力は石炭火力発電だ。
製品作りに必要な発迩に使われる石炭の排気や空気浮遊粒子は計算できる。
それらは気符支に負担をかけるから、死亡率にも換算できる。
確かに、このテープレコーダーが縮める平均余命はわずかなものだ。
だが、誰もがそうやって小さな改善を図っていけば、全休では膨大な影響が出る確かにこれ自体が面倒な操作で一般向けに普及させにくいとオロークも認めている。
だが彼は、携帯カメラを使ったインターフェイスは過渡的なものだと考えている。
「いま櫛築中のシステムは、消費者の手元の携帯電話に自動的に格付けデータを送るものだ。
あと数年で実用化できる。
携帯カメラで撮影する代わりに、商品に埋め込まれた無線チップの製品番号を携帯電話が受信し、自動的に製品の負荷度格付けを表示できるようにするというものだ。
さらにクレジットカードで買ったすべての商品について負荷度を計算し、eメールでより良い製品を提案するカード会員向けサービスも考案中だ。
これならクレジットカード会社がサービスのメニューにできる。
「当社では、消避者の買い物習慣をモニターして、消蟹者が求める価値観に応じた格付けによって、より良い提案をしていくこともできる。
何が欲しいのか言ってくれれば、提案させてもらうよ」来る一○年か二○年で、こうした情報の開示が企業に義務付けられるようになる、とオロークは考えている。
たとえば「安全な化粧肺のためのキャンペーン」に参加している化粧品会社は高く格付けされるかもしれず、消費者がスキンクリームを品定めする際に、キーホルダーにつけた小さな端末が赤、黄色、青に発光してその負荷度がわかるようになるかもしれない。
人によって気にしていることは違うので、同社のシステムでは製品や企業の評価基準はユーザーが決められるようにしており、六○○通り以上もの設定ができる。
健康面から製品を選びたい人もいれば、倫理面、環境面から製品を選びたい人もいるし、それぞれにさらに詳しい設定変更ができる。
動物実験をしていないかどうかを重視する人もいるだろうし、一方、子供の健康のために添加物を気にする母親もいるだろう。
「消費者に、自分たちなりの価値観に沿った選択ができる情報を提供したい」とオロークは言う。
「人によっては、動物実験などを気にすることも種の絶滅につながる製品を避けたいこともあるだろう。
小児がんにつながりやすい因子を避けたい消費者もいるはずだ。
自らの周辺に毒性物質をまき散らしたくないと思っている人もいれば、製品の製造現場の周囲の人々の健康を気遣う人たちだっている。
いずれも複雑なことだが、わかりやすく、共感を得られる形で伝えたい。
別に買い物客に何に気をつけるべきだなどと指図するつもりはない。
具体的なグッドガイドでは信頼できる情報源からのデータを統合して、購買の現場でわかりやすい格付けの形で提供する。
おそらくもたらす鮫も大きな心理的影響は、製品を比較できるようになるということだ。
グッドガイドが杵及し、数多くの消批背が川いるようになれば、エナジースター認証を得ている家電製品は多い。
ラップトップ・コンピュータを見れば、大半の製品は非常にエネルギー効率がよさそうに兇える。
だがこうしたごく断片的なデータは、ラップトップをめぐる真実を歪めているとオロークは言う。
この製品の環境負荷の九○%は、使用からではなく、製造と廃棄によってもたらされているからである。
「ラップトッコンピュータに貼られたエナジースター認証のステッカーには、それではほとんどわかる。
商品について、科学的な知見を伝えたいだけだ」グッドガイドは見せかけのエコ売り文句。
「石油会社が一万本の植樹をしているだの本社が環境に配慮したつくりになっているだのと売り込んだとしよう。
彼らの全体的な環境負荷に比べれば、そんなものは焼け石に水だということも、システムならかる。
消費者にとって、個々の製品についてもっとも大切なことに集中する手助けをして市場は変わっていくことだろう。
私が視察したプロトタイプでは、消費者が選んだカテゴリーのトップ五商品の比較を表示していた。
オロークは、地域のどの店やオンライン・ストアが鼓も良い製品を売っているかを表示するホットリンク機能の追加を検討していた。
買い物客が携桁電話越しに位置情報をGPSデータで送ると、その地域で手に入るもっともよい製品を売っている店への道案内をするというサービスだ。
同社では、米国中のショッピングモールにどんな製品が供給されているかのデータを持っているハイテク企業と協議を始めている。
グッドガイドは、根本的透明性がどう効果を発揮するかの生き証人だ。
グッドガイドは店頭に透明性をもたらすシステムではないかもしれないが、IT企業がどんどん類似製品を売りだして競争が始まるきっかけにはなるかもしれない。
グッドガイドのデータベースには目を見張らされるが、それでもいま市場で出回っている製品のごく一部をカバーしているにすぎない。
まだ膨大なデータのギャップがあるのだ。
だがどんな技術革新もはじめはまず売り出してみなければならないし、生き残る商品はどんどんグレードアップしていくものである。
将来についての夢は尽きないが、ともあれ目の前では、システムのベータ版のオープン記念式典が行なわれていた。
オロークがコンピュータの「入力」ボタンを押して、試用版を立ち上げると、取り囲んでいたスタッフや客から抽手が巻き起こった。
合図に、一○○人のエコ・ママたちが、盛んに同社の製品を試し始めた。
根本的透明性新時代の幕開けだった。
私はいつものように、地元のスーパーマーケットのパスタソースの棚の前を歩きながら、口昼夢にふけっていた。
ひいきのブランドに手を伸ばしかけた時、別のブランドに目がとまった。
半透明なプラスチック容器に入っており、興味をそそられたのだ。
よく見ると、その瓶容器には「BPAフリー容器」と記してあった。
「電子レンジで温められ、このまま冷凍することもでき、何度でも再使用できます」と書いてある。
プラスチックの硬化剤として川いられるBPAことビスフェノールAは、女性ホルモンであるエストロゲンに似た化学構造を持っている。
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